Garage agréé par votre assurance : êtes-vous obligé d’y aller ?
Lors d’un sinistre, votre assurance vous propose souvent un garage agréé. Mais saviez-vous que vous n’êtes pas obligé d’accepter cette recommandation ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur vos droits et les risques potentiels liés aux réparateurs agréés.
Qu’est-ce qu’un garage agréé par l’assurance ?
Un garage agréé est un atelier de réparation ayant signé un accord avec une compagnie d’assurance. En échange d’un volume régulier de clients envoyés par l’assureur, le garage accorde des remises commerciales importantes. Cela permet à l’assurance de réduire ses coûts tout en proposant à l’assuré un service clé en main.
Êtes-vous obligé d’aller dans un garage agréé ?
Vos droits selon la loi française
La loi française (article L. 211-1 du Code des assurances) garantit à l’assuré le droit de choisir son réparateur professionnel en cas de sinistre. Vous êtes donc libre de confier votre véhicule au garage de votre choix, agréé ou non.
Pourquoi ce choix est important
Votre véhicule est votre propriété, et le choix du réparateur peut impacter la qualité des réparations. Si vous ne choisissez pas le bon garage, vous risquez :
- Défaut d’étanchéité après un remplacement de pare-brise.
- Délais de livraison anormalement longs, causant une immobilisation prolongée.
- Dommages collatéraux à la carrosserie autour du pare-brise.
- Colle polyuréthane visible, altérant l’esthétique du véhicule.
- Garantie insuffisante ou inexistante, vous laissant sans recours.
Comment bien choisir votre réparateur ?
Même si un garage agréé peut sembler pratique, comparez toujours plusieurs professionnels pour trouver le meilleur service et la meilleure garantie. Consultez notre guide détaillé :
👉 7 Questions à Poser à un Réparateur Avant de le Choisir
Conclusion : faites valoir vos droits !
Ne vous laissez pas imposer un réparateur par votre assurance. Prenez le temps de comparer, de poser des questions et de vérifier les garanties proposées avant de faire votre choix. Chez Run Pare Brise, nous mettons un point d’honneur à offrir un service transparent, rapide et professionnel pour toutes vos réparations de vitrage à La Réunion.
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